Mobil underhållsverktyg för Bosch Rexroth-maskiner och reservdelar
Digital Service Assistant av Bosch Rexroth AG ger underhållsteam 24/7 mobil åtkomst till tillverkarens servicetools, utformade för att minska maskinens stillestånd. Appen låter tekniker identifiera komponenter med en integrerad QR/DataMatrix-skanner, konsultera teknisk dokumentation och initiera förfrågningar om reservdelar direkt från produktionsgolvet. Den erbjuder också online-diagnos för stödda drivsystem och registrering av komponenter för servicehistorik. Anpassad för serviceingenjörer, anläggningschefer och fälttekniker, centraliserar den leverantörsstödda resurser för beslut på plats.
Det kopplar produktavläsning till exakt serviceinformation
Appen innehåller en integrerad kodscanner som läser QR- och DataMatrix-koder på produktnamnskyltar för att lokalisera exakta komponentregister. När de har identifierats kan användarna få tillgång till tillverkarens tekniska dokumentation och produktmanualer kopplade till den delen, och de kan registrera komponenter för att bygga en servicehistorik. Dessa tillverkarstödda register syftar till att minska fel i delidentifiering när man beställer reservdelar från leverantören.
Det stöder in-situ arbetsflöden från diagnos till delförfrågan
Verktyget kopplar identifiering med reparationsåtgärder: användare kan köra online-diagnoser och statusförfrågningar för stödda drivsystem, se reservdelslistor och följa appens förfrågningsväg för att begära service eller delar. Appen erbjuder också direkt kontakt med helpdesk och en 24/7 serviceportföljens ingångspunkt, vilket gör att fältpersonal kan gå från felupptäckning till en registrerad servicebegäran utan att återvända till en arbetsstation.
Mobil åtkomst och plattformsräckvidd gör användning på verkstadsgolvet praktisk
Tillgänglig på Android, iOS och som en webbapplikation, riktar sig appen till tekniker som arbetar på surfplattor eller telefoner. Den mobilförstärkta scannern och dokumentåtkomsten minskar resor bort från maskiner, och publicerad feedback noterar hög användbarhet och tidsbesparingar under underhållsuppgifter. Komponentregistrering och åtkomst på enheten hjälper team att fånga tillgångsdata medan de är på verkstadsgolvet istället för senare i ett separat system.
Kompatibilitet gynnar Bosch Rexroth-miljöer och officiella data
Appen är byggd kring Bosch Rexroth produktdata och diagnostiska gränssnitt, inklusive integration med system som ctrlX DRIVE för stödda enheter. Denna tillverkaranpassning förbättrar noggrannheten för reservdelar och diagnostisk trohet när man arbetar med Rexroth-hårdvara, men det betyder också att de starkaste fördelarna uppstår där Rexroth-utrustning redan är i tjänst. Webb- och mobilåtkomstalternativen stöder blandade distributionsscenarier inom Rexroth-centrerade platser.
Appen passar team som är djupt investerade i Bosch Rexroth-utrustning
Appen är ett praktiskt val för serviceingenjörer och tekniker som hanterar Rexroth-drivsystem och kontroller, eftersom den centraliserar tillverkarresurser och fältrapportering. Den är mindre attraktiv för anläggningar som driver många icke-Rexroth-system, eftersom dess data- och diagnostikkopplingar fokuserar på Bosch Rexroth-produkter. För verkstäder som är beroende av Rexroth-hårdvara skärper appen beslutsfattandet på plats och förkortar tiden mellan felupptäckten och en registrerad reparationsåtgärd.
